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商品についてのお問合せは電話またはメールフォームで受付ております。気になる点はご遠慮なくお問合せいただきますようお願いいたします。
輪島 塗太郎
〒928-0001
石川県輪島市河井町1部95番地
tel 0768-22-6040
fax 0768-22-9907
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お問い合わせはメールにて承っています。
内容によっては回答をさしあげるのにお時間をいただくこともございます。また、土日、祝祭日、年末年始、夏季期間は翌営業日以降の対応となりますのでご了承ください。
※ご注文に関するお問い合わせには、必ず「ご注文番号」と「お名前」をご記入の上、メールくださいますようお願いいたします。
梱包について
輪島 塗太郎実店舗では（桐箱入り商品以外の）全商品において、ご贈答用だけにかかわらずご自宅用商品につきましても塗太郎特製紙箱もしくは輪島塗紙箱にて包装しております。 紙箱の大きさ・種類は商品に合わせて当店で選定させていただいております。 申し訳ございませんがお客様が紙箱の大きさや種類を指定することはできません。 またご希望の場合には、のし紙もお付けいたします。 その場合にはその旨ご指定いただきますようお願いいたします。 また箱以外のラッピングなどは承っておりません。恐れ入りますが予めご了承下さい。
■桐箱入り商品について
桐箱入り商品はご注文をお受けしてから桐箱をご用意するため、配送まで２週間ほどお時間を頂いております。 また桐箱商品については、蓋の裏側に名前をお入れさせていただいております。 ご希望される場合には、ご注文の際にその旨お申し付けください。
■ペーパーバックについて
5,000円以上の商品をお買い上げでご希望のお客様には無料でペーパーバックをおつけさせて頂いております。ご注文の際にお申し付けください。
お支払い方法について
お支払いは
○銀行振込（前払い）
○代金引換（Eコレクトも対応）
○現金書留
がご利用いただけます。
営業時間帯について
○ネットでのご注文は24時間受け付けております。
○お電話でのお問い合わせは下記の時間帯にお願い申し上げます。
配送について
○全国一律550円！
○お買い上げ合計10,000円以上で送料無料！
○当店ではゆうパックと佐川急便、ヤマト運輸にて商品配送をを行っております。
※配送業者の指定はできません。
○ご注文確認（前払いの場合はご入金確認）の2営業日以内の発送を心がけておりますが、万が一ご出荷が遅れる場合はメールでご連絡いたします。
○また配送時関指定も承ります。
指定できる時間帯は
【午前中】【12時～14時】【14時～17時】
【17時～19時】【19時～21時】
※上記の指定時間は佐川急便とゆうパックの指定時間帯です。ヤマト運輸はお届け時間が若干異なります。
プライバシーの保護について
お客様からいただいた個人情報は商品の発送とご連絡以外には一切使用致しません。
当社が責任をもって安全に蓄積・保管し、第三者に譲渡・提供することはございません。
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商品等についてのお問合せは、電話またはメールフォームにてお願いいたします。
輪島漆器は、ワインのソムリエ同様、商品の特性・特徴をご説明させていただいて初めて価値をお伝えできる側面がございます。
どうぞお気軽にお問合せ頂きますようお願い申し上げます。